STATIC REFERENCE

m020 es la plataforma que armamos para tu tiempo de juego

Operamos mesas en vivo, salas de tragamonedas y mercados de apuestas en un solo lugar. Desde México, con pagos locales que entran rápido y soporte en español que...

Mesas en vivo 24/7Depósitos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDiRetiros verificados el mismo día

Explorar lobby Read FAQ

Cómo nació m020 y qué nos define

Construimos m020 observando cómo juegas en México: en tu móvil entre semana, en desktop los fines de semana, y siempre buscando que tu dinero entre y salga sin fricciones. Cada dealer, cada giro de ruleta, cada cuota de apuestas pasa por nuestros sistemas de verificación. No inventamos historias de otros: mostramos lo que tenemos, cómo funciona, y dejamos que decidas si es

para ti.

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi

TRES PILARES

Lo que sostiene a m020 cada día

LOBBY

Juegos que abren sin demora

Tragamonedas como Liga MX Femenil y Crash, mesas en vivo con dealers en español, mercados de apuestas que se actualizan en vivo. Todo desde la misma ventana, sin saltar entre apps.

PAGOS

Depósitos y retiros locales

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi son tu vía directa. Los depósitos llegan al instante; los retiros los procesamos verificados el mismo día. Sin conversiones raras, sin demoras ocultas.

SOPORTE

Ayuda en tu idioma, tu horario

Chat en vivo en español, tickets de soporte que responden dentro de horas. Si tu retiro no sale, si tienes duda con tu cuenta, hablamos aquí sin traductores ni escaladas innecesarias.

NÚMEROS QUE HABLAN

El tamaño de m020 en cifras

500+

Títulos de juego en rotación

45+

Mesas en vivo simultáneas cada noche

Métodos de pago locales listos

24/7

Soporte en español, sin interrupciones

CÓMO TE AYUDAMOS

Canales de apoyo siempre abiertos

Team online

Chat en vivo

Conecta con un agente en español entre las 08:00 y las 23:00 horas, todos los días. Problemas de cuenta, dudas sobre retiros, consultas sobre tu saldo: respuesta directa sin espera.

Tickets de soporte

Envía tu pregunta en cualquier momento. Nuestro equipo revisa cada ticket y responde dentro de 4 horas máximo. Ideal si prefieres dejar constancia escrita de tu consulta.

Centro de ayuda

Artículos sobre cómo depositar por OXXO, SPEI o Mercado Pago, cómo retirar, preguntas frecuentes sobre tu cuenta. Todo en español, accesible desde el menú.

CONFIANZA OPERATIVA

Qué podés ver y verificar en m020

Encriptación de datos

Tu contraseña, datos bancarios y saldo se protegen con cifrado SSL de 256 bits. Igual nivel que bancos mexicanos. No...

Verificación de identidad

Antes de tu primer retiro, verificamos tu identidad con tu INE o pasaporte. Es rápido, digital, y cumple con regulaciones...

Auditoria de juegos

Nuestros juegos usan RNG certificados por estudios independientes. Cada resultado es justo, no manipulado. Los números son públicos: podés revisar...

Soporte multicanal

Chat, tickets, correo: todas tus interacciones quedan registradas. No hay 'perdí tu mensaje'. Cada consulta tiene un número de seguimiento...

Política de privacidad clara

Decimos qué datos pedimos, por qué los pedimos, y a quién se los compartimos. Ningún detalle sorpresa. Si cambios, lo...

Retiros verificados

Cada retiro pasa por control anti-fraude antes de salir. SPEI y Mercado Pago se confirman el mismo día. OXXO recibís...

Consistencia en lo que promete vs. lo que hace

Velocidad de depósito

Promesa: dinero al instante. Realidad: OXXO, SPEI, Mercado Pago acreditan en menos de 5 minutos. Eso es lo que ves.

Retiros sin sorpresas

Promesa: retiro mismo día. Realidad: SPEI y Mercado Pago salen entre 2 a 8 horas después de verificar. OXXO en 24 horas máximo con código en tu correo.

Soporte en tu horario

Promesa: chat disponible. Realidad: 08:00 a 23:00 todos los días. Fuera de eso, tickets que respondemos en 4 horas.

Juegos sin lag

Promesa: fluidez en móvil y desktop. Realidad: streaming de mesas optimizado para conexiones 4G; tragamonedas sin pausas desde la app.

Protección de datos

Promesa: tu dinero seguro. Realidad: SSL 256 bits, verificación de identidad, almacenamiento separado de datos sensibles. Sin atajos.

Transparencia de juegos

Promesa: resultados justos. Realidad: RNG certificados, historial completo de cada apuesta visible en tu cuenta, sin tomar comisiones ocultas.

Bono de bienvenida accesible

Promesa: ayuda inicial. Realidad: bono de bienvenida con términos claros; lo ves antes de aceptar, sin sorpresas en rollings o restricciones no mencionadas.

ELEMENTOS QUE NOS DEFINEN

Lo que reconocerás cuando abras tu cuenta

Interfaz limpia No hay exceso de ventanas emergentes ni publicidad abrumadora. Tu...

Historial de juego completo Cada apuesta, cada retiro, cada depósito queda registrado con fecha...

Modo responsable sin presión Límites de depósito que vos mismo configuras, sin que nadie...

App nativa y web idéntica Bajás la app o jugás en navegador: la experiencia es...

Notificaciones bajo tu control Recibís alertas de retiros, depósitos confirmados y saldo bajo. Vos...

Dealers y croupiers reales Las mesas en vivo tienen personas, no automatismos. Ves sus...

Lo que preguntan los jugadores de m020

Abrís la app o el sitio web, rellenas un formulario con tu nombre, email, número de teléfono e INE o pasaporte. En 5 minutos tu cuenta está lista. Tu primer depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi entra al instante.

Depósito mínimo: $100 MXN. Máximo por transacción: $50,000 MXN. Podés hacer varios depósitos en el mismo día. Revisamos límites según tu historial y el método que uses.

Entre 2 y 8 horas después de que verificamos tu identidad. Si es tu primer retiro, la verificación toma hasta 24 horas. OXXO es más lento: te enviamos un código por correo y lo cobrás en sucursal en 24 horas.

No. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi no tienen comisión desde m020. Lo que depositás es lo que ves en tu saldo. Los retiros tampoco tienen cargo de nuestra parte.

Sí, desde cualquier estado donde la ley lo permita. Algunos estados tienen restricciones locales que verificamos en tu registro. Si tu región no está habilitada, te lo decimos en el formulario inicial.

Nuestros RNG están certificados por laboratorios independientes. Tu historial completo de juegos está en tu cuenta: giros, apuestas, resultados, todo con timestamp. Podés revisar cualquier ronda cuando quieras.

Chat en vivo 08:00 a 23:00, o abre un ticket en cualquier momento. Respondemos dentro de 4 horas. Si es urgente, el chat te resuelve al instante. Cada interacción queda registrada con número de seguimiento.